よくある質問：在学生

通信回線について

携帯電話のテザリングを使っていて、通信料が心配です

• 25歳以下の学生向けのデータ通信料支援を大手３社が行っています：NTTドコモ、au、ソフトバンク

家にインターネット回線がないか、通信量制限が厳しくて遠隔授業に参加できません

• 特別に許可をした学生のみ大学のWifiにつなぐ場所を学内で提供することになっています。大学のアナウンスを参照ください： https://www.sojo-u.ac.jp/important/200430_004130.html 本件については担任やチューターを通しての連絡となります。総合情報センターは学内施設の提供については管轄外です。

Office 365について

Office 365の個人的なアカウントをすでに持っていて、大学のアカウントではサインインできない

• まず、ウェブブラウザでアクセスしているのが https://login.microsoftonline.com/ であるか、確認する
• サインインの画面で、「別のアカウントを使用する」のオプションがある場合はそれをクリックする
• サインインアカウントとして、大学から発行されたメールアドレス（あるアルファベット文字で始まり.jpで終わる）を最後のjpまで入力しているか確認する
• 解決しない場合は、ウェブブラウザの履歴、キャッシュをクリアしてみる
• それでも駄目ならば普段使っていないウェブブラウザをインストールして試してみる（普段Chromeを使っている場合、EdgeやFirefoxを使ってみる）

ブラウザでOffice 365にログオンしてもTeamsがない

• サインイン後の画面で、赤い矢印付きの「すべてのアプリ」をクリックしてみてください。
• それでもTeamsがない場合、大学アカウントでなく個人の別アカウントでログオンしているかもしれません。上の質問の回答を見てみてください。

Teamsアプリにサインインしようとすると「誰かが既に組織にTeamsをセットアップしています」と出る

FAQ：Teamsアプリにサインインできないを見てください。

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